Support

Fernwartung

Benötigen Sie eine schnelle Hilfe direkt an Ihrem Bildschirm?
Oder möchten Sie eine komplexe Problemstellung direkt mit einen Support-Mitarbeiter besprechen?
Dann können wir Ihnen mit unserer Fernwartung schnell und direkt helfen. Und so gehts…

Hinweise zur Verwendung der Fernwartung

Laden Sie sich die Datei „fernwartung.exe“ auf Ihren PC

Starten Sie das Programm

Teilen Sie uns Ihre „ID“ und Ihr „Kennwort“ mit

Sie können die Sitzung jederzeit durch Schliessen des Programmes beenden.

Support-Hotline

Telefon:+49 (0) 3722 600328
Telefax:+49 (0) 3722 600329
E-Mail:support[at]boehme.it

Verfügbarkeit: Mo – Fr. 9:00 bis 18:00 Uhr

Gebühren

Wenn von unserem Mitarbeitern nicht anders mitgeteilt fallen bei einer Fernwartung Gebühren in der Höhe von € 6,-/ 6- Min-Takt an. Die Abrechnung erfolgt im 6 Minuten-Takt.

Bitte teilen Sie unserem Support-Mitarbeiter vor Beginn der Fernwartung Ihren Namen / Firma und Ihre Adresse mit.