Support
Fernwartung
Benötigen Sie eine schnelle Hilfe direkt an Ihrem Bildschirm?
Oder möchten Sie eine komplexe Problemstellung direkt mit einen Support-Mitarbeiter besprechen?
Dann können wir Ihnen mit unserer Fernwartung schnell und direkt helfen. Und so gehts…
Hinweise zur Verwendung der Fernwartung
Laden Sie sich die Datei „fernwartung.exe“ auf Ihren PC
Starten Sie das Programm
Teilen Sie uns Ihre „ID“ und Ihr „Kennwort“ mit
Sie können die Sitzung jederzeit durch Schliessen des Programmes beenden.
Support-Hotline
| Telefon: | +49 (0) 3722 600328 |
| Telefax: | +49 (0) 3722 600329 |
| E-Mail: | support[at]boehme.it |
Verfügbarkeit: Mo – Fr. 9:00 bis 18:00 Uhr
Gebühren
Wenn von unserem Mitarbeitern nicht anders mitgeteilt fallen bei einer Fernwartung Gebühren in der Höhe von € 6,-/ 6- Min-Takt an. Die Abrechnung erfolgt im 6 Minuten-Takt.
Bitte teilen Sie unserem Support-Mitarbeiter vor Beginn der Fernwartung Ihren Namen / Firma und Ihre Adresse mit.